Última atualização: 29 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Allan Vieira Mídias (Allan Vieira Midias, CNPJ 24.809.051/0001-27, com sede na R. Princesa Isabel de Bragança, 235, Centro, Mogi das Cruzes – SP) coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita o site allanvieiramidias.com.br, responde aos nossos questionários, fala conosco pelo WhatsApp ou contrata nossos serviços, incluindo a loja virtual ONZE. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados que você nos informa: nome, telefone, WhatsApp, e-mail, nome da sua loja e as respostas que você dá nos nossos formulários e questionários (por exemplo: onde vende, como trabalha com estoque e qual o seu principal desafio).
- Conversas: o conteúdo das mensagens que você troca conosco pelo WhatsApp, inclusive com nosso assistente automático.
- Dados de navegação: páginas visitadas, cliques, tipo de dispositivo e navegador, endereço IP aproximado e a origem da visita (por exemplo, um anúncio), coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
- Dados de contratação: dados de cadastro e de pagamento necessários para prestar o serviço contratado. Os pagamentos são processados pelos meios de pagamento parceiros; não armazenamos números de cartão.
2. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e apresentar nossos serviços e a loja ONZE;
- Agendar e realizar demonstrações e enviar propostas;
- Prestar os serviços contratados e dar suporte;
- Medir e melhorar nossos anúncios, páginas e atendimento;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
3. Bases legais
Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido seu (como o envio de proposta), no nosso legítimo interesse em divulgar e melhorar nossos serviços e no cumprimento de obrigações legais, conforme o art. 7º da LGPD.
4. Atendimento automatizado
Parte do atendimento pelo WhatsApp pode ser feita por um assistente automático, que responde às primeiras mensagens e organiza o seu pedido de demonstração. Sempre que precisar, uma pessoa da nossa equipe assume a conversa. Você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento.
5. Cookies e anúncios
Usamos cookies e o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) para entender como as pessoas chegam ao site e quais anúncios funcionam melhor, e para mostrar anúncios a quem já demonstrou interesse. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios nas configurações da sua conta da Meta.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que nos ajudam a operar, como:
- Meta Platforms (WhatsApp, Facebook e Instagram) – mensagens e medição de anúncios;
- Google – armazenamento de planilhas e documentos;
- Hostinger – hospedagem do site e das nossas ferramentas de automação;
- Meios de pagamento – processamento de pagamentos;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com as garantias previstas na LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima. Dados de contatos que não viraram clientes são mantidos por até 12 meses após o último contato. Dados de clientes são mantidos durante o contrato e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como acesso restrito, senhas e conexões seguras (HTTPS). Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.
9. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar, corrigir ou atualizar seus dados; pedir a exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento; e se opor a um tratamento. Para isso, fale com a gente pelo e-mail abaixo. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.
10. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
11. Contato
Encarregado pelo tratamento de dados: Allan Vieira
E-mail: contato@allanvieiramidias.com.br
12. Alterações
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.